巴士管家涉嫌欺诈及不合理收费

网友保保_ClqWjx01 2025-09-30

处理中

‌投诉江苏省苏州市苏州工业园区星湖街328号苏州国际科技园5期创意产业园5栋a座5层‌存在欺诈行为，高额手续费不合理，客户拒绝处理不退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-01 09:55:14

补充内容

客服不退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 15:09:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 14:04:49

投诉信息

巴士管家

投诉问题：

重复收费客服处理不当 /不处理价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

47.8元

投诉编号：

99642818

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