河南海豚知道虚假宣传拒不退款

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1,我于2025年7月31日付费购买了河南海豚知道文化传媒有限公司2999元基础版合作服务,期限一年,主要用于书法网课销售,销售人员承诺购买一年额外赠送三个月,但购买后发现该平台在销售阶段承诺的流量扶持等服务并未实现,导致货不对板。 2,2999元费用支付并签署合同后,海豚知道平台并未开具发票或收据任何凭证,涉嫌违法。 3,根据《消费者权益保护法》第26条,合同中限制消费者退款的格式条款是无效的,但对方公司始终拒绝退款。 综上所述,本人要求河南海豚知道文化传媒有限公司退还本人所支付的2999元基础版费用。

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