乐刻运动拒批术后停卡三个月

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我在25年9月中旬的时候,在乐刻运动购买了健身季卡,价格是349元。在购卡前就跟预售的店长说清楚,我于9月25号需要做一个胸部手术,需要去停卡。当时的店长告知我正常办理停卡即可。在手术后我提供了身份证材料和诊断证明之后,要求停卡三个月,但是乐刻客服仅愿意停卡一个月。实际上我的手术恢复期最少是三个月内都不能进行剧烈运动,我的诉求是停卡三个月。

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投诉信息
乐刻运动 乐刻运动客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
349元
投诉编号:
99643433
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