乐刻健身虚假宣传拒退款
网友保保_XO9ze789
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本人于2025年8月23日在 Feeling Me 乐刻包月健身馆(绿地天空之城店) 购买了90天季卡包月私教课,共花费2699元。办卡时商家明确承诺9月份可上私教课,但该店实际于9月30日才开业,导致此承诺直接无法兑现,已构成消费欺诈。后续消费体验不好,商家服务态度欠佳,其他承诺的条款也无法兑现。 我于办卡第79天正式提出退款申请,却遭店长无端拒绝,目前退款事宜长期处于审核中无任何进展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,消费者享有自主选择服务的权利,商家违约在先且拒不配合处理的行为已侵害我合法权益。现主动提出按规定承担30%违约金,申请退还自办卡第79天起的剩余课时费用(扣除违约金后共计1658.4元),恳请消费保平台立即介入,督促该门店立刻办理退款,避免课程时效流逝造成进一步损失。
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多好的商业模式!被不对的领导浪费了!谢谢!!
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