乐刻运动退款金额不符且拖延处理

网友保保_lhSuizMP

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我于2025年5月28日购买了乐刻运动集庆门大街地铁站店半年卡(12600元),现由于店铺关门,在系统上发起退款,第一次跟客服核实应退4830元,实际退款4760元,少退70元。发现后,再次联系客服,客服确认后让我提供支付宝账户说1-3个工作日退款,由于只有线上客服,加上日常工作较忙并未关注退款详情,今天查看账户发现实际并未退款,第三次联系客服,一直跟我说待核实,处理态度懈怠。像我这样的退款情况应该不在少数,希望引起重视,谢谢。

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乐刻运动 乐刻运动客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
70元
投诉编号:
99723737
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