得物购买耐克鞋出现质量问题要求换新

网友保保_rCsXh4sB 2025-09-30

已完结

我8月24日在得物买了一双耐克Zoom Fly6刚穿一个月鞋底掉渣，鞋开胶，要求更换新鞋，他说给我155补偿，我不同意就让我申请维修，我要求更换新鞋毕竟不是什么太便宜的鞋

投诉进度

用户评价

2025-09-30 21:43:17

用户申请完结

2025-09-30 21:43:02

解决方式

已解决

解决方案

更换

企业跟进

2025-09-30 19:42:48

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消费保投诉平台跟进

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跟进内容

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2025-09-30 16:25:05

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用户发起投诉

2025-09-30 16:03:29

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

更换赔偿换货

涉诉金额：

769元

投诉编号：

99643628

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