得物平台拒退未收货订单款项

网友保保_2PVBub94 2025-09-30

已完结

我于2025年9月29日在得物平台购买泡泡玛特我不想要了货还没收到平台不给予退货退款侵害我的消费权益我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 11:14:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 00:59:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 00:59:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-30 00:53:58

补充内容

不支持七天无理由退货退款霸王条款强买强卖

用户发起投诉

2025-09-30 00:52:35

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1176元

投诉编号：

99640179

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