斯凯奇鞋子质量问题拒退换
网友保保_jy4sd0gN
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本人于25.9.28下午在泰州海陵万达斯凯奇店内购买一双鞋子,穿时左右脚脚感不同,比对发现左脚比右脚小和狭窄,存在鞋底和鞋面不对称,以及帮面高度不一致的问题,退换货商家不认可质量问题,并且以鞋底花纹磨平为由拒绝售后。我的诉求是退货退款,或者更换其他款式鞋子
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无吊牌,无合格证,无前边蓝色防伪标识

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盒子7月,鞋子左右一5月一7月,并且鞋标小字不一致,鞋型一大一小,后跟一高一低,鞋底和鞋面不对称,包裹性不同,俯视一个能看见鞋底走向,另一个像垂直下来,鞋盒未见质检章,线上八九十一百多,b品就b品了,线下400块不做好品控还卖b品?

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鞋底照片,并不觉得走哪里属于花纹磨平

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