京东外卖乱扣费且服务差

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2025.9.28号晚上京东派单给我,到店后,商户出餐慢,还好在规定时间内送到客户楼下,但是客户地址不明确,在楼下淋雨给客户打电话,刚开始几个一直不接,后来接了一直不肯给明确地址几单元,导致无法派送,在楼下淋雨将近半个小时,最后客户拒收,商品已返还商家。京东外卖不分青红皂白就乱扣本人血汗钱钱,还不让申诉,投诉无门,要求协助退款。

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