携程酒店订单不可取消涉嫌霸王条款
网友保保_im6dMvWq
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本人于9月29日12时44分在携程平台预定了10月3号+4号两晚的酒店，现因不可抗因素，行程有变，故取消入住，发现酒店订单不可取消，同时发起退款申请被酒店拒绝，涉嫌霸王条款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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