荟萃楼珠宝拒绝退货涉嫌霸王条款

网友保保_fpRG2vs7 2025-10-01

已完结

我于9月30日购买的18K项链，标价6479，折后5539。本来起送人的，没有送出去第二天想退掉。店员不给退，说只能换不能退，换也只能换溢价百分之二十以上的同款项链。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-16 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-10-01 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 09:10:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 09:02:34

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5539元

投诉编号：

99646884

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