荟萃楼珠宝诱导消费及售后推诿

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2025年9月27号晚上六点左右在河南省延津县商业街北路东荟萃楼珠宝被诱导消费,当时说彩金可换黄金,说彩金纯度不够,需要称克重,但是称克重时只是告诉我一个数字并未让我看克重电子秤,换款式各种引导我现在水晶钻说招财,我迟疑后依然被误导换成了石榴石的吊坠,回到家第二天被发现是彩金,当时给销售人员卫彩联系,他说要申请,各种推延回复,最终在迫于无法推延的情况下告知我换不了,说给我服务两个小时字也签了售后也说了,这不是值不值钱的问题。

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