飞猪平台拒退预订单侵犯消费者权益
网友保保_eOJb9v1V
已完结
我于2025年9月18日在飞猪平台预定了2025年10月1日至2025年10月8日共七晚的住宿，在2025年10月1日凌晨1点15分联系平台退订，平台以酒店不同意为由拒绝取消，2025年10月1日早8点36分再次联系客服依旧回复酒店方不同意，拒绝退款，酒店是如何在一分钟到两分钟内看到平台申请并且拒绝呢，在网络上也有许多相似案例均为平台拒绝退款，实为霸王条款，侵犯消费者的合法权益，因为我们并没有要求入住后才取消，而是在入住前合理提出自己的诉求，故飞猪平台侵犯了消费者的合法权益，我有权要求平台对我的订单全额退款，订单号为：4500****1126，此订单为淘宝平台里的mehood酒店旗舰店售出。
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