奥克斯净水机售后维修拖延拒不处理
网友保保_Z4cNRlRL
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1. 事实经过：2025年1月10日购奥克斯净水机，9月20日机器故障报修（处于保修期内）。超十日、三次换师傅均未上门，客服以“无师傅”为由，要求本人自找维修人员并与售后技术沟通修理，后续报销。 2. 核心诉求：奥克斯售后违反法定直接维修义务，拖延服务致机器长期无法使用，本人对其彻底失去信任，要求全额退款。
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