美团民宿退改问题未处理

网友保保_OocDQjVJ 2025-10-01

已完结

我在美团订的2025年10月1日到4日的房间因行程原因不能到达商家协商说退平台说商家拒绝，商家并没有接收到退款申请，美团不积极处理

投诉进度

用户评价

2025-10-01 13:26:48

用户申请完结

2025-10-01 13:26:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-01 12:31:07

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消费保投诉平台跟进

2025-10-01 12:30:49

跟进内容

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2025-10-01 12:30:46

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用户发起投诉

2025-10-01 12:14:48

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

729.86元

投诉编号：

99647915

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