美团酒店预订无法退款投诉
网友保保_3MJY8k0x
已完结
我在美团预定了江苏南京市栖霞区仙林街道仙林大道118号的世豪商务酒店，10.2-10.4号的，没抢到车票所以去不了了，9.30就申请取消预定，可是酒店不给退，强行全额扣款，或者扣35%，美团客服一直没有处理结果，拖到了10.1还没结果，我不同意，要求全额退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
美团沟通赔偿了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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跟进内容
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