未入住被默认扣款，平台与酒店失责
网友保保_ee59db21
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我于2025.9.15日在美团酒店提前预定了 漫庭酒店(北京金盏嘉园店) 18号的房间。本来我的行程是18号到北京 第二天做手术。但由于我的行程延误 时间有变 导致我18号当天并没有到北京，根本没有住这个房间。但是平台上却显示我已入住 已经构成欺诈行为。 酒店和平台都没有做到提醒的义务。导致我根本没想起来这这个酒店。 直到今天2025.10.1 美团月付给我发短信提醒我有订单需要还款。我一看记录 才知道 酒店默认扣款 显示我已入住。真的太无语了。我连酒店长啥样都不知道 就显示我已入住了？ 本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
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