12306候补退单未退款且查询无记录

网友保保_eS1pUWYE 2025-10-01

已完结

候补退单未退款，点击查询查询不到退款信息。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 14:04:20

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2025-10-01 14:00:49

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用户发起投诉

2025-10-01 13:48:17

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

67元

投诉编号：

99648378

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