12306候补订单退款未到账

网友保保_v4iL2lm1 2025-10-03

已完结

我于2025年10月1日在12306APP上购买候补订单，订单号E40256130****70001，我于2025年10月2日退掉该候补订单，但票款未退还。我要求24小时内完成退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-03 00:56:23

申请原因

已选择12306app解决

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 00:22:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 00:16:32

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

291.5元

投诉编号：

99656724

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