耳机质量问题投诉抖音商城不退货
网友保保_842a4b59
已完结
我于2025年7月21日在抖音商城弱水时砂官方旗舰店购买蓝牙耳机，耳机型号为弱水时砂earfree i5,价格为274元。7月25号收到货，并开始使用，在使用中偶尔出现右耳耳机充不上电，无法连接手机，并于2025年9月27日耳机彻底充不上电，始终无法连接手机的情况。在抖音商城*台投诉客服，客服无法解决，不支持退货退款的诉求
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
抖音商城回复：已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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