耳机质保期内漏电无法充电
网友保保_VUbT72hq
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我在2025年3月13日弱水时砂购买耳机，七个月后出现漏电无法充电漏音等产品质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定，商品在质保期内出现质量问题，消费者有权要求商家履行修理、更换或退货等责任。即使商品存在磕碰（非人为故意损坏），只要质量问题并非由消费者使用不当或外部因素导致，商家仍需承担质保责任，我的诉求是要不维修要不退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
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解决方式
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