梦金园克重虚假宣传霸王条款

网友保保_NQAvXiWw 2025-10-01

处理中

我于2025年9月5日，在石家庄长安万达梦金园，全称：长安煜宫祥珠宝首饰店购买总克重****黄金，花费2477元，远高于市场价格。购买时询问店员，串珠多少克，店员说2g，实际拿回家一加发现仅有1.1，剩余两个挂饰分别为0.2和0.41，我以1400左右的价格买下一克，店员多次强调不退不换，模糊串珠克重信息，侵犯了我作为消费者的知情权，存在恶意诱导，我的诉求，退款。当时还试了另外一个手链，是****卖2400元，这就让我更模糊了价格。

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2025-10-01 21:17:02

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2025-10-01 21:07:15

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

2478元

投诉编号：

99650660

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