携程预订酒店退改政策不合理投诉
网友保保_hkaccAhf
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本人于2025年9月25号通过携程预订了腾冲连天红酒店(华严路店),现因不可抗因素早日退房,可以承担10%的违约金,但酒店要求扣除50%的房费不能接受,预定后半小时后不能取消属实霸王条款,本人并不是恶意取消,提前两天提前退房申请,且该政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理
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