携程预订酒店退改问题投诉

网友保保_kT8xDYsR

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我于在携程平台预定了10月5日至7日两晚的水云间酒店(九寨沟风景区店)共消费1219元,因为临时有事无法按照原计划入住,于10月2日申请退款,但是店家只退一天晚上的费用即600元,后与商家电话沟通对方拒绝退款,还口头威胁再有此要求就把已经退掉的要回来,与携程平台客服沟通协调,但最后也只争取到平台补贴200元,对于这个处理结果无法接受,申请全额退款

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涉诉金额:
1219元
投诉编号:
99655306
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