携程候补失败未退款

网友保保_mWBQNcHl 2025-10-03

已完结

我在2025年10月2日的23:25在携程上面支付了一笔名为81元的订单，上面显示候补失败，但是未退款，请求携程退款，刚在携程APP上查找了候补订单，已经没有显示了，但是仍没有退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-03 02:18:56

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 02:00:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 01:59:24

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

81元

投诉编号：

99656944

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