锂电池无法使用且拒不退款

网友保保_Qhs6MF8E 2025-10-03

已完结

锂电池无法使用工司霸王条款不给退款，希望贵公司尽快给我退款，客服来电9月18说五个工作日内给我退款半个月的过去了，今天都10月3号了他还不给我退款希望尽快处理，希望两个小时处理到位并退款成功

投诉进度

企业完结

2025-10-03 14:20:40

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-03 14:20:22

跟进内容

尊敬的用户您好，平台致电您无法打通，核实您的套餐于2025-09-22 13:50:29已退回您APP上维护的银行卡上，请留意查收，如有疑问可致电平台客服热线咨询，感谢您的支持！

消费保投诉平台跟进

2025-10-03 12:30:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 12:30:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-03 12:17:00

投诉信息

这锂换电

投诉问题：

设备无法使用霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

229元

投诉编号：

99658416

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

这锂换电租用的电瓶接口经常松动影响正常使用