喆啡酒店虚假宣传停车场问题
网友保保_pBehWGup
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四川省成都市喆啡酒店(宽窄巷子店)虚假宣传,写着有免费停车场,我们12点20开车到达酒店,大门前是一条很窄的L型小巷子,在拐角处还停了一辆大型SUV,无法进入,在尝试进停车场的过程中,车辆碰到路边台阶已掉漆,这时酒店工作人员才出现,告诉我们里边车辆已停满,让我们去酒店合作的停车场,根据工作人员指示到了指定停车场,停好车后到酒店大厅办理入住,工作人员说刚才我们停的停车场是要收费的! 我的问题:1、既然酒店前的停车位已满,为什么不立着牌子,提示车位已满,请移步xxx。 2、我们12点出头办理入住,酒店停车场已停满车,那么请问几点到酒店可以停到免费停车场?况且这里免费停车场只有7个左右车位,就在网上宣传有免费停车位? 3、既然合作停车场是收费的,为什么不提前说明,要到停好以后才说明需要自费。 我的诉求:退款➕赔偿,否则一直投诉➕差评