芝华仕沙发订单无故延误拒不沟通
网友保保_OgKjXDvj
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我在2025年8月30号在唯品会上购买了芝华仕的沙发，当时拍下的时候显示还剩好几件，拍下之后显示9月29号发货，10月4号送达。中间我也问过说能不能尽快发货，并没有得到确切的发货，他们说这个没有货了，我说我这是之前拍下的，他们当时也并未直接明确告知我就是我拍下的不能发货，而不是现在的这个链接，直到2025年10月3号，我再次问他们说不能发货，可我作为当事人在等的这一个月期间，没有接到过任何的告知的电话，如果我们消费者不主动问，那是不是我们就要一直等，他们的销售，售后，与制作车间没有联系嘛，如果不能做，那为什么要接单，并显示订单以打印？昨天联系他们，他们也就轻飘飘来一句亲，可以换货哦~我作为消费者，我等的这一个月的时间是怎么回事，我们普通的消费者就该等？就没有任何发言权嘛？打电话没有任何人接，没有任何回应~作为一个品牌，这是他们的文化传统？请相关部门尽快核实~谢谢
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