山姆购买牛奶变质未获处理

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2025年8月22日在山姆app极速达购买了一箱纽麦福高钙纯牛奶,生产日期2025.5.21,有效期2026.5.16, 2025年10月3日4日连续两天打开牛奶发现牛奶有变质现象(牛奶结块、成酸奶状),联系山姆客服解决,客服说有售后人员联系,但是迟迟没有接到联系处理的电话。根据《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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