山姆会员店未按时发货且拒绝退款

网友保保_ek0y0xnl 2025-10-06

已完结

2025年9月26日全球购下单商品，送达时间是9月28日，结果商品未到货，要求退款，截止至2025年10月6日扔未收到商家退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-08 10:08:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 15:58:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-06 15:28:59

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

超时不发货虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

179.9元

投诉编号：

99675901

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