天猫店铺所售面包现毛发要求赔偿

网友保保_Aor4ItLJ 2025-10-05

已完结

我于2025年10月3日在天猫比比赞旗舰店购买的海苔肉松面包一箱在10月5号收到货打开货物，以后发现里面有一包海苔肉松面包里面有毛发然后也提供了相应的图片给客服然后我这边的诉求"根据《食品安全法》第148条，你们的产品存在严重质量问题，我要求赔偿1000元，否则将向平台和12315投诉"

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 16:54:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 16:53:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 12:29:20

投诉信息

天猫

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

6.9元

投诉编号：

99669451

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