这锂换电月卡无法使用且拒绝退款

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2025年10月2号,购买的这锂换电月卡,发现我的电瓶车用不了他的这款电池打电话给客服 客服不给退

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尊敬的用户您好,您反馈的问题经检测由于您的车辆需求功率较大,电量耗电相对较快,建议您检查下车辆,均速骑行,同时因您购买的包时段不限次数的优惠套餐已经取电激活使用,取电之后暂不支持退款,平台已给予特殊方案,协商未果,方案保留,如不使用建议先寄存,后续可操作转让,感谢您的理解!
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