巨人网络游戏合开天神石涉*

网友保保_jsOSIB9H 2025-10-05

处理中

巨人网络征途游戏，合开天神石有*嫌疑，1级到18级价格五元到两万不等，成功率和爆率跟描述不一致，爆率很高，今天冲动合开天价值一万六钱多的石头，全部都是爆，我希望退款或补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 22:13:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 16:32:20

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

游戏设定问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

99670930

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