京东拍拍二手手机检测不实要求退一赔三
网友保保_O1fgXG6o
已完结
2025年8月6日我在京东app拍拍寄卖官方旗舰店内购买了一部二手苹果15pro128G黑色钛金属，质检报告称未检出维修、更换记录，2025年10月5日，手机轻轻掉地后屏幕黑屏，并无任何反应，我去手机维修店更换屏幕时，维修人员表示有明显更换零件的痕迹，也有维修的地方，并且还有更换后留下的标签，我要求退一赔三！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对客户质疑未提供有效举证目前建议客户自行处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
