苹果官网售出破损手机拒赔偿

网友保保_W8vpJoCB 2025-10-06

处理中

由于购买新手机出售旧手机但是出售检测手机显示漏气漏气说明是被拆开过手机是京东旗舰店购买正价产品本人从未拆修检测证明是个瑕疵品与商家沟通无果只说出了质保不予处理要求赔付一半按二手手机的价格处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 08:03:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 08:00:08

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

99673620

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