苹果13电池鼓包及屏幕绿白线问题投诉

网友保保_Pop76GPz 2025-08-08

处理中

我于2022年购买苹果13手机，2025年7月中旬出现电池鼓包问题，售后处理之后，屏幕又出现绿白线条，售后不予处理，与客服沟通无效，故投诉至此平台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 15:58:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 15:29:36

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99315378

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