苹果官网未经允许扣费并拒绝退款

网友保保_83f453d7 2025-08-11

处理中

未进本人允许就扣费，导致损失20元，并且致电说申请了2次不能申请，态度敷衍了事，要求平台退还我的110元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 09:51:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-11 09:49:04

补充内容

要求退款20元

用户发起投诉

2025-08-11 09:43:45

投诉信息

苹果官网

投诉问题：

未履行7天无理由退款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99331151

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