环球网校拒退未学课程费用

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于今年五月中旬,在微信客服的劝说下,购买本课程,后续因为不在建筑行业,不需要此类证书,就没有观看课程,课程总共有录播和直播,录播也就看了第一节课,直播没看过。然后前几天想起来这个课没有退,今天去退课,他说不允许退款。我录播没看,直播没看,未享受权益,他说这个是和影视会员类似,过期就不能看了,要么重学要么换成其他课程。就是不给退费 课程购买账户189****1258

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