未成年游戏充值无法监控要求退款

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暑假期间,家里未成年孩子于7月-10月期间,分多笔为游戏无尽防线充值,总计781.88元。由于此公司充值不经过ios账户,直接跳转微信充值,导致本人监控不到。已和公司客服联系提交材料,客服执意要求30个工作日给答复,本人觉得不合理。

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