TCL电视无外力黑屏要求退换
网友保保_NN6a25bF
已完结
2025年9月20日通过天猫*台在tcl集团官方旗舰店到货一台电视（*台显示成交时间是9月22日），在10月3日在无任何外力因素情况下打开电视发现黑屏，这期间从收货到再次开机，无任何触碰，要求tcl给与退款退货
投诉进度
企业完结
处理结果
外力屏裂，特殊申请折价换屏维修。
解决方式
已解决
解决方案
维修
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