中通快递未通知投柜产生逾期费

网友保保_QHzaqCGn 2025-10-06

已完结

我于9.30号在拼多多购买商品，由中通快递10.3号送达，送达之后，未有短信和电话沟通，放入快递柜，产生逾期费3元，诉求就是归还逾期费。

投诉进度

用户评价

2025-10-09 13:57:17

用户申请完结

2025-10-09 13:56:53

申请原因

已通过其他方式解决问题

企业跟进

2025-10-09 08:42:24

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 17:58:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 17:58:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 17:41:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99676656

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