高铁管家重复支付退款未返原账户

网友保保_JhkL7B6c 2025-10-07

审核中

10.5买的高铁票，有两程重复支付，都是在兴业银行卡支付的，第一程已经退钱成功，第二程显示退款到招商银行，没有退回到原支付平台

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 01:04:42

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用户发起投诉

2025-10-07 00:58:35

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

39.5元

投诉编号：

99678226

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