高铁管家抢票未通知致退票损失
网友保保_437547b2
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我于9月25号在高铁管家平台购买10月7日的车票，因没有票故开启抢票模式，10月7号通知抢到票，离开车时间只有2小时，发现时已来不及去车站，只能退票退款，扣除了手续费大约60多块钱， 我的诉求是要求平台赔偿扣除的手续费用61.5元， 理由是平台没有电话通知到已抢到票，以前是有电话通知的，导致不能及时出发，损失个人费用
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