旅游预定金不退且失联

网友保保_WgHNkTqk 2025-10-07

已完结

旅游预定金100，因有事不能去了，定金不予退还且联系不上人，欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-22 08:00:27

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 13:47:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-07 13:17:21

投诉信息

约团（云南）国际旅游

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99680324

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