约团国际旅游未及时退款且沟通困难
网友保保_d3Tkpoma
已完结
我于2024年12月22日向约团国际旅游国际公司支付了100元定金，由于临近出发，我多次尝试联系贵方获取酒店地址及相关信息，但一直未能收到回复。这让我对行程安排和服务质量产生严重质疑，给他们留言说退还我订金我选择自由行了，结果也一直没有回复。直到飞机出发当天收到他们的联系，他们也表示抱歉并承诺退回订金。结果等了快一周 没有退还，并且联系不上。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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