云南旅游预订退定金遭拖延不处理
网友保保_cLscICXx
已完结
我于2025年.7.14号扫码付款给该公司导游杨杨，预订了一个云南6天5晚的云南行程，之后我这边有事，打算不去了，发微信给她说，不去了，她一直不回我信息。然后我就只有打电话给她，要求退定金，她说可以退。 之后又过了一个多月，又打电话给她要求的定金，她说是周末，单位没上班，说星期一.11.3号单位上班了就可以退款。 今天11.3号.我又打电话给她，她说叫我等一下，然后就是一直没有消息了，给她发微信几次叫她处理退款，她也不理我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
对方已经退了100元定金
解决方式
已解决
解决方案
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