点众小说无提醒自动扣费

网友保保_325a8930 2025-10-08

处理中

从2025年3月扣费到至今无提醒直接扣费平时也不咋看支付宝一直不知道今天一看扣费了9元看了一来交易记录一共扣了一百多自动续费没有提醒吗？直接扣费吗大家的钱是大风刮来的吗。给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 23:52:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 23:47:44

投诉信息

点众小说

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

136元

投诉编号：

99689892

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