拼多多购物遭遇货不对版与虚假发货
网友保保_7fRPdGu1
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我于2025年10月2日在拼多多电商平台（暗号衣架间）购买落地衣架，出现货不对款，少发部件，虚假补发，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是全额退款。 10月5日收到货我发现问题及时联系商家，商家说补发，我明确说明8号前不能到货我就早些退货，因为我8号之后不在家，10月6日下午我询问商家，晚上才回复我说已经发货，但是没有发物流，10月7号我再次询问商家，才知道商家一直没有发货，之前一直是虚假发货，再欺*消费者，我提出退款申请，商家联系说给五元补偿，我拒绝，只要他补发轮子，本来补发一个部件的事情，不知道商家在犹豫什么，一直拖时间，说立马发货，叫我撤诉，于是当晚得知又是虚假发货！因本人前面说过8号之后不在常驻地址，商家硬是拖到了我不能退货的那天。 本人在拼多多客服申请退款，几次被拒后，拼多多客服私自修改我的诉求，将退款改为退货退款！商家态度极差回复不催不回，拼多多客服也一直在敷衍，本人诉求明确，要求商家退款！！！
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