投诉郑州问禾教育科技有限公司-成都黑声教育咨询有限公司虚假宣传
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2025年6月29日，我以10800元购买成都黑声教育咨询有限公司旗下“观树V计划”课程，后发现该机构存在多重违规问题，且本人因受*身心受创，具体如下： 一、机构违规与欺诈 1. 公司换皮与偷税漏税：之前网上宣传说是深圳易诺石教育，签约收款方为成都黑声教育，实际服务老师归属郑州问禾教育，公司业务均无教育培训，涉嫌欺诈；付款签约后没有开具发票，疑存在偷税漏税 2. 合同问题：合同含霸王条款，多处规定不合理不合法(见条款截图)；且未提前告知每日和节假日服务时间限制、节假日服务时间和质量大幅缩减并依然正常扣除服务时间等关键信息，存在蒙* 二、服务严重货不对板 1. 虚假服务承诺：宣传及合同约定1对1甚至多对1服务为虚假宣传；简历修改仅1版、不履行约定的督学服务，老师回复敷衍拖沓，甚至拒绝修改内容、态度恶劣 2.服务质量差，专业能力弱，例如询问企业文化等内容推诿不作为，甚至让学生去官网自己看，对于很多问题直接用ai生成错误低质量内容也不修改就直接扔给学生，对学生专业和对应企业岗位信息不去了解等等 2. 岗位推送失职：诱导7月提前开启服务，却迟至9月才在催促下推送岗位，没有提前告知每周仅1次推送(有时无法保证)，且错推漏推频发、无视个人需求并且推送不及时，推送过的企业有新岗位也不再推送，导致错过7-8月央国企提前批机会以及9月10月众多机会，对本人造成不可挽回的损失 3. 前后口径矛盾：前端宣传承诺非全资控股国企也属服务范围，后端老师拒不承认，只承认所谓百分百国有控股的所谓纯血央国企才是他们认为的央国企，在购买时以及合同中均未提及，推诿敷衍，涉嫌欺诈 三、内容质量差且侵权 1. 课程与软件问题：笔试面试课程为低质量录播，老师说话模糊；学习软件频繁卡顿、限制截图等等这些限制条件提前未提前告知 2. 资料侵权与劣质：提供资料均为低质量带水印模糊不清的pdf，无纸质版资料，并且疑似去除他人水印（如淘宝“天天向上工作室”资料）后伪造成原创，字迹模糊；索要岗位针对性资料遭推诿，仅给劣质内容 四、个人损失与诉求 本人患有腰椎间盘脱出等疾病需手术，此次受*浪费秋招时间、错失机会，并导致生理心理双重受创，病情恶化，几近* 综上所述，该机构已构成违约行为，本人课程仅看10％左右，服务期从其诱导开启到现在时间不超过一半并且承诺的多种服务也没有享受到，要求终止合同，全额返还学费10800元
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