短信服务异常及费用未退还投诉
网友保保_9905b20a
处理中
我在2025年9月25号，发现我发送短信，对方收不到，我打客服电话，进行反馈，他们客服说给我反馈，注意接听电话，我也接到他们10086给我打电话了，就了解内容说在给我反馈，到目前为止他们没有人给我解决啊，上个月短信包费用还没有给我退呢，这都10月又扣525元话费，到现在还没有你们专员处理这个问题啊
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